ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Редакция от 13 августа 2026 года

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайте belostom.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является:

1.2. Настоящая Политика применяется к информации, которая может собираться с использованием файлов cookie и аналогичных технологий при посещении и использовании Сайта.

1.3. Если сведения, получаемые с использованием файлов cookie, позволяют прямо или косвенно определить пользователя, их обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой ООО «БЕЛО» в отношении обработки персональных данных.

1.4. Настоящая Политика носит информационный характер и не заменяет согласие пользователя в случаях, когда получение такого согласия необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Что такое файлы cookie

2.1. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя при его посещении.

2.2. Файлы cookie могут содержать, в частности, технические идентификаторы и сведения, необходимые для функционирования Сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа использования Сайта.

2.3. В зависимости от используемых технологий вместе с файлами cookie могут обрабатываться технические сведения, в частности:

• IP-адрес;
• идентификаторы, содержащиеся в файлах cookie;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве и его технических характеристиках;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения Сайта;
• адреса посещенных страниц;
• источник перехода на Сайт;
• продолжительность и последовательность посещения страниц;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• иные технические сведения, необходимые для функционирования и анализа работы Сайта.

3. Какие файлы cookie используются на Сайте

На Сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie.

3.1. Необходимые файлы cookie

Необходимые файлы cookie используются для обеспечения корректной и безопасной работы Сайта и его основных функций.

Они могут применяться, в частности, для:

• обеспечения технической работы Сайта;
• корректного отображения страниц;
• обеспечения работы отдельных функций и форм;
• сохранения технических настроек;
• обеспечения безопасности Сайта;
• сохранения сделанного пользователем выбора в отношении файлов cookie.

Использование необходимых файлов cookie обусловлено функционированием Сайта. Их отключение средствами браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

3.2. Аналитические файлы cookie

Аналитические файлы cookie используются для получения статистической информации об использовании Сайта и помогают ООО «БЕЛО» оценивать и улучшать его работу.

Они могут использоваться для:

• анализа посещаемости Сайта;
• анализа действий пользователей на страницах;
• оценки удобства использования Сайта;
• анализа последовательности посещения страниц;
• выявления технических ошибок;
• улучшения структуры, содержания и функциональности Сайта;
• оценки эффективности источников привлечения пользователей.

Аналитические файлы cookie не являются необходимыми для использования основных функций Сайта и применяются после получения соответствующего выбора пользователя.

4. Использование сервиса «Яндекс.Метрика»

4.1. Для анализа использования Сайта ООО «БЕЛО» использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

4.2. При использовании сервиса «Яндекс.Метрика» могут обрабатываться технические сведения и информация об использовании Сайта, в том числе сведения, перечисленные в разделе 2 настоящей Политики.

4.3. Использование аналитических файлов cookie и сервиса «Яндекс.Метрика» осуществляется на основании отдельного выбора пользователя в интерфейсе управления файлами cookie.

4.4. Пользователь может предоставить согласие на использование аналитических файлов cookie:

• нажав кнопку «Принять все»; либо
• самостоятельно включив категорию «Аналитические cookie / Яндекс.Метрика» в разделе «Настроить».

4.5. Пользователь вправе отказаться от аналитических файлов cookie, в частности нажав кнопку «Отклонить необязательные».

4.6. Отказ от аналитических файлов cookie не препятствует просмотру Сайта, использованию его основных функций, направлению заявки или записи на прием.

5. Данные, которые не должны передаваться в сервис веб-аналитики

5.1. ООО «БЕЛО» не использует стандартный функционал веб-аналитики в целях передачи сведений, составляющих врачебную тайну, и специальных категорий персональных данных, не необходимых для целей веб-аналитики.

5.2. В частности, посредством стандартного функционала веб-аналитики не должны передаваться:

• сведения о состоянии здоровья;
• сведения о диагнозах;
• результаты обследований;
• содержание медицинских документов;
• сведения о проведенном или планируемом лечении;
• сведения, составляющие врачебную тайну;
• паспортные данные;
• СНИЛС;
• данные полисов ОМС и ДМС.

5.3. ООО «БЕЛО» принимает меры, направленные на недопущение передачи посредством стандартного функционала веб-аналитики Ф.И.О., номера телефона, адреса электронной почты и иных непосредственно идентифицирующих пользователя сведений, если такая передача не предусмотрена специально используемой функциональностью и для нее отсутствует соответствующее правовое основание.

6. Управление файлами cookie

6.1. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность выбрать порядок использования необязательных файлов cookie.

В интерфейсе управления файлами cookie должны быть предусмотрены варианты:

• «Принять все»
• «Отклонить необязательные»
• «Настроить»

6.2. В разделе «Настроить» пользователь может отдельно управлять использованием аналитических файлов cookie.

6.3. Необходимые файлы cookie могут использоваться независимо от выбора в отношении аналитических файлов cookie в объеме, необходимом для функционирования Сайта.

6.4. Пользователь вправе в дальнейшем изменить ранее сделанный выбор через интерфейс управления файлами cookie на Сайте.

6.5. Пользователь также может ограничить или удалить файлы cookie с помощью настроек своего браузера. В таком случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Что не является согласием

Сам по себе:

• переход на Сайт;
• открытие страницы Сайта;
• просмотр Сайта;
• прокрутка страницы;
• переход между страницами;
• продолжение использования Сайта;
• закрытие уведомления о файлах cookie

не означает предоставления согласия на использование необязательных аналитических файлов cookie.

Согласие на их использование предоставляется путем активного действия пользователя в интерфейсе управления файлами cookie.

Эта формулировка принципиальна: именно признание перехода на сайт согласием указано в аудите BELO как одна из выявленных проблем.

8. Сроки хранения файлов cookie

8.1. Срок хранения файлов cookie зависит от их назначения и технических настроек.

8.2. Сессионные файлы cookie могут храниться до окончания соответствующей сессии пользователя.

8.3. Постоянные файлы cookie могут храниться на устройстве пользователя в течение срока, установленного для соответствующего файла cookie, либо до их удаления пользователем.

8.4. Сроки хранения аналитических файлов cookie определяются в том числе настройками используемого сервиса веб-аналитики.

8.5. ООО «БЕЛО» не должно хранить персональные данные, полученные посредством файлов cookie, дольше, чем это необходимо для достижения соответствующих целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9. Изменение и отзыв выбора пользователя

9.1. Пользователь вправе в любое время изменить свой выбор в отношении необязательных аналитических файлов cookie.

9.2. Для этого пользователь может:

• открыть настройки файлов cookie на Сайте;
• отключить категорию «Аналитические cookie / Яндекс.Метрика»;
• удалить соответствующие файлы cookie средствами браузера;
• направить обращение ООО «БЕЛО» по адресу info@belostom.ru.

9.3. Изменение или отзыв ранее предоставленного согласия не влияет на правомерность обработки, осуществленной до момента такого изменения или отзыва.

10. Фиксация выбора пользователя

10.1. В целях подтверждения выбора пользователя ООО «БЕЛО» может сохранять сведения о:

• дате и времени выбора;
• выбранных категориях файлов cookie;
• состоянии соответствующих настроек;
• версии текста согласия и/или интерфейса управления файлами cookie;
• техническом идентификаторе, необходимом для фиксации и подтверждения выбора.

10.2. Такие сведения используются в объеме, необходимом для подтверждения сделанного пользователем выбора и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Это соответствует отдельному требованию аудита хранить дату, версию текста и состояние каждого соответствующего выбора пользователя.

11. Связь с другими документами

11.1. Подробная информация об общих правилах обработки персональных данных ООО «БЕЛО», целях и основаниях обработки, правах субъектов персональных данных и порядке обращения к Оператору содержится в Политике в отношении обработки персональных данных.

11.2. Условия обработки данных посредством аналитических файлов cookie и сервиса «Яндекс.Метрика» также определяются отдельным документом «Согласие на использование аналитических файлов cookie и сервиса „Яндекс.Метрика“».

11.3. Настоящая Политика и согласие на аналитические файлы cookie не являются согласием на получение рекламы по телефону, SMS, электронной почте или в мессенджерах.

При необходимости такое согласие оформляется отдельно.

12. Изменение Политики

12.1. ООО «БЕЛО» вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых на Сайте технологий, сервисов или порядка обработки данных.

12.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

12.3. Если изменение порядка использования необязательных файлов cookie требует получения нового согласия пользователя, ООО «БЕЛО» предоставляет пользователю возможность совершить соответствующий выбор.

13. Контактная информация

По вопросам использования файлов cookie и обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору: